1.顧客該分類嗎?
答：可以
l999由Brian Spengler提出 。最早開始發展顧客關係管理的國家是美國。
1980 年代初期便有所謂的接觸管理(Contact Management)，專門收集顧
客與公司聯繫的所有訊 。
顧客的分類須依行業別及消費型態來分類
例如：航空公司對顧客的分類
商務旅客
非自發性，價格需求彈性低公司團體購買，交易量大且交易雙方大小差距不大
考量時間效益
旅遊旅客
自發性，價格需求彈性高數目眾多、個別交顧客對於商品品質之需求各有所不
同，對其價格定位之接受度亦各有異，因此為滿足各種層級需求之消費者，在
產品上市之行銷策略上應將訴求對象略作區隔，而將顧客稍作分類(其實是將
產品分類，以適應不同客源) 但服務精神不該有所差異，一律應是“顧客至上”
。
2.鞋技與運動休閒中心競賽(圖騰與LOGO與商標)
回答此活動的主要"訊息"是什麼?
(1)參賽?
(2)回答此活動最主要的訊息是什麼?
圖騰設計類型一：「運動休閒一卡通」主題主要目的為輔導運動休閒服務業運用RFID及資通訊科技﹙ICT﹚，增加對消費者的服務，同時結合輔導之運動休閒服務業組成「運動休閒一卡通」聯盟，創新商業模式，促進異業結盟，讓消費者感受ICT科技所給予之便利性，「運動休閒一卡通」設計需符合運動休閒之精神。
圖騰設計類型二：「運動賽會便利通」主題主要目的為結合RFID及資通訊科技﹙ICT﹚模組化運用於運動賽會場所，提供大會、參賽者、觀賽者於運動賽會時所需之服務，提升運動賽會活動執行與人力配置效率，打造更優質安全的運動賽會環境，同時結合輔導之運動賽會之公協會或「運動休閒一卡通」聯盟，組成「運動賽會便利通」聯盟，「運動賽會便利通」設計則需內含運動賽會之元素。
2009年4月11日 星期六
如何定義大企業?
2009/3/1作業
（壹）如何定義大企業?
1.員工人數一定要200人以上。
2.資本額要有５億以上。
（貳）中小企業定義？
一、製造業、營造業、礦業及土石採取業實收資本額在新臺幣八千萬元以下者。
二、農林漁牧業、水電燃氣業、批發及零售業、住宿及餐飲業、運輸倉儲及通信業、金融及保險業、不動產及租賃業、專業科學及技 術服務業、教育服務業、醫療保健及社會福利服務業、文化運動及休閒服務業、其他服務業前一年營業額在新臺幣一億元以下者。
各機關基於輔導業務之性質，就該特定業務事項得以下列經常僱用員工數為中小企業認定標準，不受前項規定之限制：
一、製造業、營造業、礦業及土石採取業經常僱用員工數未滿二百人者 。
二、農林漁牧業、水電燃氣業、批發及零售業、住宿及餐飲業、運輸倉儲及通信業、金融及保險業、不動產及租賃業、專業科學及技術服務業、教育服務業、醫療保健及社會福利服務業、文化運動及休閒服務業、其他服務業經常僱用員工數未滿五十人者 。
（壹）如何定義大企業?
1.員工人數一定要200人以上。
2.資本額要有５億以上。
（貳）中小企業定義？
一、製造業、營造業、礦業及土石採取業實收資本額在新臺幣八千萬元以下者。
二、農林漁牧業、水電燃氣業、批發及零售業、住宿及餐飲業、運輸倉儲及通信業、金融及保險業、不動產及租賃業、專業科學及技 術服務業、教育服務業、醫療保健及社會福利服務業、文化運動及休閒服務業、其他服務業前一年營業額在新臺幣一億元以下者。
各機關基於輔導業務之性質，就該特定業務事項得以下列經常僱用員工數為中小企業認定標準，不受前項規定之限制：
一、製造業、營造業、礦業及土石採取業經常僱用員工數未滿二百人者 。
二、農林漁牧業、水電燃氣業、批發及零售業、住宿及餐飲業、運輸倉儲及通信業、金融及保險業、不動產及租賃業、專業科學及技術服務業、教育服務業、醫療保健及社會福利服務業、文化運動及休閒服務業、其他服務業經常僱用員工數未滿五十人者 。
2009年1月10日 星期六
期末作業大集合影片行銷整合
【wepon】16骨防颳風抗UV大雨傘傘是日常生活常使用的用
具，一把好傘卻可以讓你使用的很開心很方便， wepon16骨
防颳風抗UV大雨傘，傘骨結構堅固富彈性，天氣突然刮大風
也不怕傘開花支架折壞，只要手一拉傘立即彈回原來樣貌。
16支傘骨其好處可加強傘的支撐力，連小瀑布的大水量也能
支撐堅韌耐用。
商品特色：
1.wepon設計品牌抗UV設計，不怕曬！
2.傘骨結構堅固富彈性，刮大風不怕開花，一撥立即彈回原來
樣貌。
3.16支傘骨加強傘的支撐力，雨量大也不怕。
威鵬流行生活館---廣告文宣海報
威鵬流行生活館---媒體廣告
組員：339730119陳巨峰，33973022柯義豐，33973037洪坤照1.設定的行銷通路：各大網路購物通路(含超商取貨通路)，電視購物頻道(含所屬網路平台)，大型實體通路，如寶雅生活館，家樂福，B&Q特力屋..等等。2.作業內容：DM、影片、網路行銷網頁。
2009年1月3日 星期六
浩漢與IMC執行
浩漢與IMC執行
1. 點閱B(1)(2)
2.點閱A
3.點閱e-novAdesign浩漢產品設計得獎 公司...http://www.e-novadesign.com/
4.一篇心得小報告交於部落格
A.華山文化創意園區→浩漢設計公司 機車百變金剛http://www.huashan1914.com/Templates/Model1/index.jsp
B.科技產業資訊室http://cdnet.stpi.org.tw/techroom.htm
1. 點閱B(1)(2)
2.點閱A
3.點閱e-novAdesign浩漢產品設計得獎 公司...http://www.e-novadesign.com/
4.一篇心得小報告交於部落格
A.華山文化創意園區→浩漢設計公司 機車百變金剛http://www.huashan1914.com/Templates/Model1/index.jsp
B.科技產業資訊室http://cdnet.stpi.org.tw/techroom.htm
2009年第一個作業
本日作業：
任選三種DM行銷形式
〈模擬〉〈想像〉情結，提出〈廣告〉〝說詞〞〈〝作法〞〉
〈語句、文字、圖畫、行動創意...........〉
《含直銷〝郵件〞〈海報、小廣告〉》
任選三種DM行銷形式
〈模擬〉〈想像〉情結，提出〈廣告〉〝說詞〞〈〝作法〞〉
〈語句、文字、圖畫、行動創意...........〉
《含直銷〝郵件〞〈海報、小廣告〉》
1.體驗式行銷將所販賣的產品，實際提供給消費者體驗，讓消費者可最直接感受產品的好壞比方說:將台灣溫泉行銷由原本的「觀光湯」轉變為「情境湯」，讓消費者不只單純泡湯洗澡，增加關聯式體驗，引進當地古蹟及觀光景點的體驗式導覽，而能夠注重整體百年歷史的文化價值，在增加茶道教學，讓提高溫泉泡湯的氛圍。
2.Youtube 網站傳播廣告行銷聯合利華旗下的 Dove's Real Beauty Campaign （在台灣以多芬自信基金會呈現），就是個很好的案例。多芬在美國聰明運用 Youtube 網站傳播廣告片，並搭配大量戶外廣告提醒女性要注重自尊。這項行銷活動促使女性消費者更靠近多芬這個品牌，也對多芬抱有更多正面情感。多芬不僅賦予消費者力量，也解決女性常常自覺不夠美的問題。而這樣的效果不是短短 30 秒電視廣告所能達到的。
3.直銷郵件行銷
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